ACTUALIZACIÓN
COVID-19
Durante la crisis mundial causada por el Covid-19 la salud y seguridad de nuestros empleados, clientes y proveedores han sido una prioridad para ReliX Water.
En ReliX Water continuamos atendiendo a nuestros clientes con estrictas precauciones, mediante la aplicación de políticas internas de salud, higiene y seguridad en todas nuestras sedes, asegurando además el cumplimiento de todos los requisitos exigidos por las autoridades.
ACTUALIZACIÓN
COVID-19
Durante la crisis mundial causada por el Covid-19 la salud y seguridad de nuestros empleados, clientes y proveedores han sido una prioridad para ReliX Water.
En ReliX Water continuamos atendiendo a nuestros clientes con estrictas precauciones, mediante la aplicación de políticas internas de salud, higiene y seguridad en todas nuestras sedes, asegurando además el cumplimiento de todos los requisitos exigidos por las autoridades.
Continuamos operando y atendiendo a nuestros clientes
Para seguir cumpliendo con nuestros clientes, hemos desplegado todos nuestros esfuerzos para un estricto cumplimiento de los protocolos de prevención y tomando medidas extremas de precaución contra el COVID-19. Nuestras oficinas, almacenes y fabrica continúan operativas y abasteciendo a nuestros clientes.
Es vital, ahora más que nunca, poder proporcionar los servicios esenciales de agua y ReliX Water está comprometido en continuar con sus operaciones y apoyar a nuestros clientes de todos sus requerimientos.
Mantenemos un ambiente de trabajo seguro y operacional
Hemos aplicado políticas estrictas de sanidad e higiene en todas nuestras sedes y monitoreamos muy de cerca el cumplimiento en cada una de ellas para mantener un ambiente de trabajo seguro y apoyar a nuestros clientes de manera continua. Las medidas implementadas incluyen:

- Mantenemos el distanciamiento social en todas las sedes de la empresa.
- Trabajo en cápsulas para asegurarnos de que los equipos estén aislados unos de otros, con el fin de minimizar el contacto y la potencial propagación del virus.
- Hemos organizado nuestros casinos de manera que permita el distanciamiento social y habilitado turnos para cada capsula, de forma que este separada de las demás.
- Se ha aplicado una política de distanciamiento entre clientes y proveedores, no se reciben visitas “no esenciales” a nuestras oficinas o instalaciones.
- Se realizan controles de temperatura al llegar a las sedes de nuestras empresas.
- El uso de mascarillas es obligatorio en nuestras oficinas y durante las reuniones con personal, clientes y proveedores, ya sea que se realicen en nuestras sedes o fuera de ellas.
- Hemos implementado una política de lavado de manos frecuente durante la jornada laboral, todas nuestras sedes están equipadas con desinfectantes de manos.
- Nos esforzamos por mantener una limpieza y desinfección profundas en todas nuestras instalaciones. Incluso se ha contratado a una empresa de limpieza profesional para reforzar esta labor.
- Se ha instalado un túnel de desinfección en la entrada de nuestra sede central.
- Todos los vehículos que ingresan a nuestra sede central pasan por un proceso de lavado y desinfección de neumáticos.
- Hemos implementado trabajo en modo de tele-trabajo desde el hogar, en base al estado de desarrollo del COVID-19 en cada territorio.
Se ha provisto a nuestro personal de todos los recursos y herramientas necesarias para permitir el trabajo a distancia. - ReliX Water ha sido designado como un negocio esencial, y por ello el equipo de ReliX puede continuar prestando servicios a nuestros clientes en todos los territorios.
- El personal esencial de Relix Water continúa trabajando en terreno.
- Nuestro objetivo es mantener a nuestros empleados a salvo de la exposición a posibles contagios en el transporte público. Con este fin, ReliX proporciona transportes privados para sus empleados.
- Hemos asignado un oficial de la Alta Gerencia como Responsable de Seguridad contra el COVID-19.
Entre sus funciones es monitorear a nuestro personal y gestionar las diversas situaciones respondiendo de forma proactiva ante cualquier evento. - Se ha aplicado un plan de respuesta rápida en caso de exposición, y nuestros equipos están instruidos con las medidas a tomar si se confirmara un caso de COVID-19.
Apoyamos a nuestras comunidades
En ReliX Water, estamos haciendo enormes esfuerzos para apoyar a las comunidades en las que vivimos, especialmente durante estos tiempos sin precedentes.
Para ello ReliX ha lanzado un Programa de Apoyo Comunitario en respuesta a la crisis de salud del COVID-19.
Como parte de este programa, se han distribuido más de 500 paquetes de apoyo de alimentos y artículos de aseo personal a las familias necesitadas. Este programa apoya en total a más de 2,000 beneficiarios, incluyendo ancianos, desempleados, enfermos crónicos, discapacitados y ex empleados de ReliX.
La distribución se lleva a cabo por nuestro personal con estrictas precauciones para mantener su salud y seguridad.